Återbetalningspolicy

Returer

Om du inte är helt nöjd med ditt köp, vänligen returnera varan eller varorna till oss i originalskick, komplett med etiketter, inom 14 dagar efter mottagandet. Du får absolut inte använda skokartongen som postpaket vid retur av skor. Efter tillfredsställande inspektion av dina returnerade varor kommer vi att utfärda en återbetalning för varorna vid mottagandet. Fraktkostnader kommer inte att återbetalas, och om du helt enkelt inte accepterar eller hämtar din leverans och den skickas tillbaka till oss kommer vi att dra av denna kostnad från återbetalningen. Återbetalningen kommer att ske inom 30 dagar. Om du vill ha en ny produkt är det viktigt att du mailar oss så att vi kan lägga den åt sidan och reservera den åt dig.

Skicka din retur till:

Meadow
Stora Nygatan 27a
211 37 Malmö
Sverige

Om du har några frågor, tveka inte att kontakta oss på team@meadowweb.com. Vi hjälper dig med alla frågor du kan ha!

För att reklamera en produkt vänligen kontakta oss på team@meadowweb.com. Om möjligt kommer vi att ersätta produkten. Om vi ​​inte kan ersätta produkten eller åtgärda felet kommer vi att återbetala pengarna. Om du kan skicka ett foto av skadan/felet kommer detta att påskynda processen. När vi har tagit emot produkten och godkänt reklamationen kommer du att informeras och en ny produkt tillsammans med kompensationskostnader för returfrakt skickas till dig, eller så återbetalar vi dig för produkten och returfraktkostnaderna.

Skadade eller felaktiga produkter måste rapporteras till oss inom 24 timmar efter mottagandet av produkten.

Skador och problem
Inspektera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du får fel vara, så att vi kan utvärdera problemet och gör det rätt.

Byte
Det snabbaste sättet att säkerställa att du får det du vill ha är att returnera varan du har och när returen har accepterats gör du ett separat köp för den nya varan.

Återbetalningar
Vi kommer att meddela dig när vi har tagit emot och inspekterat din retur och meddelar dig om återbetalningen godkändes eller inte. Om den godkänns får du automatiskt en återbetalning med din ursprungliga betalningsmetod. Kom ihåg att det kan ta lite tid för din bank eller ditt kreditkortsföretag att behandla och skicka återbetalningen också.